תקנון
השימוש והקניה באתר " אופטיקניון" כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגשת
הצעת רכישה ו/או הרשמה לקניה בזירת המכירות מעידה על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון זה.
האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
מבצעים
כל המבצעים הם עד גמר המלאי, וניתנים להפסקה חד צדדית בכל עת ע"י הנהלת האתר.
תשלום
באפשרותך לשלם באמצעות כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין.
את מספר כרטיסך ופרטיו תידרש להזין במקום המיועד לכך.ו"או באמצעי תשלום אחר אם צוין באתר.
החברה מבצעת בקרה מתמדת על מחירי המוצרים ומפרטיהם. אם נפלה טעות חריגה וברורה על פניה ובתום לב בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את החברה, והיא תציין זאת באתר,
תודיע על כך ללקוח לפני ביצוע החיוב ובמידה וכבר בוצע חיוב, ותאפשר ביטול והשבת מלוא הכסף ששילם הצרכן.
אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, ולא יהיה בידי הספקים להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך.
ו"או במקרה שהמוצרים יחזרו לספקים, עקב פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.
אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין.
תוקף עסקה
תוקף העסקה בין המוכר לקונה יתקיים רק לאחר אישור חברות האשראי .
ביטול עסקה ומדיניות ההחזרים
החלפה ו/או החזרת מוצרים :
החלפת מוצר תתאפשר כאשר המוצר ואריזתו שלמה ומקורית, לא נפתחו ולא נעשה בהם שימוש.
לא יתקבלו או יוחלפו אריזות פתוחות מקושקשות או מעוכות.
לא יתקבלו או יוחלפו עדשות מיוחדות, עדשות ייצור או הזמנות מיוחדות מחו"ל.
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה ), התשע״א - 2010 וחוק הגנת הצרכן התשמ״א - 1981.
א. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם.
ב. הודעה על ביטול תימסר בפקס/דוא"ל/דואר/טלפון.
ג. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל
הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך ביניהם, המוצר יוחזר על חשבון הצרכן.
ד. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול המוצר יוחזר על חשבון החברה.
ה. לחברה יש זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר.
ו. החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת ביטול החיוב שמסר העסק לחברת האשראי.
ז. סייגים לזכות ביטול: לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו במיוחד עבור
הצרכן וכן מוצרים שהוזמנו במיוחד מחו"ל.
אם סופק המוצר לרוכש, חלה על הרוכש חובת החזרת המוצר אל מחסני הספקים בדואר רשום ו/או חב׳ שליחויות,
הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין השילוח גם אם טרם קיבל את המוצר, וזאת במידה והמוצר נשלח מהחנות לחברת השילוח.
ביטול מכירות מצד המוכר
המוכר שומר לעצמו את הזכות להפסיק בכל עת, על פי שיקול דעתו הבלעדי, את הפעילות באתר ו/או לבטל מכירה (לפני או לאחר סגירתה),
לרבות במקרים הבאים:
אם יתברר שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית.ו"או אם אירעה תקלה טכנית אשר מנעה או עלולה הייתה למנוע הגשת
הצעות למכירה מסוימת או לקבוצת מכירות.ו"או במקרה של כוח עליון, פעולות מלחמה,
איבה או טרור המונעים לדעת החברה את המשך המכירה ביצועה או השתתפות מספקת בה. ו"או אי קבלת אישור מחברות האשראי
העסק מקיים בקרה שוטפת על מלאי המוצרים המוצע למכירה. כאשר המלאי עומד בפני סיום יידע האתר את הצרכנים על כך או יעדכן את מספר המוצרים שנותרו במלאי במקום בולט באתר. אם לאחר ביצוע הזמנה התברר כי המוצר אזל, בשל נסיבות חריגות, שלא היו ידועות בעת ההזמנה, יודיע על כך האתר לצרכן תוך יום עסקים ויאפשר לו לבחור בין קבלת מוצר חלופי ושווה ערך או השבת מלא הכסף ששולם (או המתנה לאספקה חדשה ומידה והמוצרים הוזמנו מהיצרן/יבואן.
ו. המוכר רשאי לבטל את הזמנת מבצע הפעולה,
אם ההזמנה בוצעה ללא פרטיו המלאים/מדויקים של מבצע ההזמנה.ובכל מקרה שנעשתה פעולה בניגוד לתקנון זה.במקרים אלו לא יחויב הקונה בתשלום.
מדיניות משלוחים
אספקת המוצרים תתבצע בהתאם לתנאים המופיעים בעמוד המכירה של המוצר. זמן אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שמצוין באתר
לגבי כל מוצר ו/או שירות כולל רק את חישובם של ימי עסקים ( יום עסקים אחד יחשב מהיום למחר ויסתיים בסוף שעות העבודה )
קרי חמישה ימי עבודה בשבוע (ימים א'-ה') ואינו כולל ימי שישי/שבת ערבי וימי חג.
יחד עם זאת, הספקים יעשו כמיטב יכולתם להקדים את זמן האספקה. אספקת המוצרים תבוצע על ידי המוכרים ובאחריותם.
משלוח המוצרים יכול להיעשות בכל דרך (דואר רגיל, דואר רשום שירות שליחים) לפי שיקול דעתו של המוכר המציע.אלא אם צוין אחרת.
מדיניות ההובלה והאספקה נקבעת על ידי המוכרים ועל פי שיקול דעתם. למוכרים שמורה הזכות להודיע כי אין באפשרותם להוביל את
המוצר לאזור מסוים, ובמקרה זה לא תחויב בדמי משלוח והמוצר יימסר לידיך במקום ניהול עסקיו של המוכר או בצורה שמקובלת עליכם.
המוכרים ו/או מי מטעמם לא ישאו בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתם,
כדוגמת שביתות או השבתות או מכל סיבה אחרת שאינה תלויה במוכר.
תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים ו/או מערכות תקשורת, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני,
פעולות איבה ו/או כוח עליון (מלחמה, רעידת אדמה, מזג אוויר וכו'), אירועים שייפגעו בהשלמת תהליך הרכישה
ו/או בקיום מועדי האספקה. במקרים אלה רשאי המוכר להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ולבטל את חיובו של מבצע הפעולה.
לא ניתן לפתוח אריזות סגורות ז"א שבהזמנת שני מספרים שונים יש לשנות את מספר הפריטים בטופס ההזמנה ל 2 או יותר.
במקרה של הובלה חריגה, על פי שיקול דעתם הבלעדי של הספקים או מי מטעמם (כגון הובלה שלא ניתן לבצעה באמצעות מדרגות או מעלית, הובלה שנדרש מכשור מיוחד לביצועה או הובלה לקומות גבוהות), תחול כל עלות ההובלה, במלואה, על הלקוח מבצע ההזמנה בפועל. יודגש, כי החברה אינה מתחייבת לאספקת המוצרים על פי מועדי האספקה לזוכים המתגוררים בישובים אשר קיימת בעיית גישה אליהם מטעמים ביטחוניים ו"או מטעמים אחרים. לזוכים אלה תעמוד אפשרות לאסוף את המוצרים ממקום מרכזי שיתואם עמם מראש.
מדיניות פרטיות
מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרות הנהלת האתר להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה אוחשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם למרות אמצעי האבטחה שנוקטת הנהלת האתר יעלה בידי צד שלישי לחדורלמידע אשר מאובטח ושמור בידיה ו/ או להשתמש בו לרעה, לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.
האתר מאובטח גם באמצעות תוכנת אבטחה SSL.
הדין החל על הצעותיך ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת
ידון באחת מערי המחוז בצפון נצרת, קריות או חיפה